Az áruvásárlási kölcsönnel történő értékesítés esetén, a kölcsönkérelem elutasítása ellenére a fogyasztót ugyanúgy köti a szerződés, mivel a megkötött szerződés az áruvásárlási kölcsöntől függetlenül érvényes. A Zepter annak tudatában köti ki ezeket a szerződési feltételeket, hogy célközönsége – a főként alacsony nyugdíjjal és jövedelemmel rendelkező fogyasztók – az áruvásárlási kölcsön lehetősége nélkül meg sem kötötték volna a szerződést. A vállalat még arra az esetre is kizárta felelősségét, ha a hitel ügyintézésénél közreműködött – ez pedig az OFE szerint tisztességtelen – áll az Egyesület közleményében.

Az OFE álláspontja szerint ugyancsak tisztességtelen a Zepter kötbérfizetésre vonatkozó szerződési feltétele, mivel az túlzott mértékű, és a Ptk szerint kötbér csak akkor követelhető, ha a szerződésszegésért a kötelezett a felelős. A fogyasztókat viszont aligha terhelheti felelősség a megígért kölcsön elmaradása esetén. Emellett a Szerződés ugyan kiköti, hogy a Zepternek is van kötbérfizetési kötelezettsége, ez azonban az első harminc nap folyamán mindössze napi 0,8 ezrelék, ami 100 000 forintos termék esetén napi nyolcvan forintot jelent. A következő 30 nap folyamán napi 1,2 ezrelék, az ezt követő késedelem folyamán napi 3,6 ezrelék, legfeljebb azonban 25 százalék.

Ezzel szemben amennyiben a fogyasztó “… a részletfizetés megkezdése után bármikor három egymást követő részletet nem fizet meg, úgy a ZEPTER jogosult a szerződést a vevő hibájából meghiúsultnak tekinteni, ez okból a szerződéstől elállni, a vevő pedig köteles a teljes vételár után számított 25 százalék mértékű kötbért a ZEPTER számára megfizetni”.

Ez az aránytalanság az OFE szerint akkor is feltűnő és tisztességtelen, ha nem üzleten kívül, hanem a cég székhelyén vagy telephelyén kötött szerződésről van szó.

Visszatérő fogyasztói panasz, hogy a szerződés megkötésekor a vállalat azt a látszatot kelti, mintha a szerződéskötés helye a székhelye, vagy telephelye lenne: vagy a termékbemutatót követően felszólítja a fogyasztókat, hogy az alperes bemutatótermébe fáradjanak át, vagy közvetlenül el is szállítja oda őket, arra hivatkozással, hogy a szerződést csak ott tudják megkötni. Arra is érkeznek bejelentések, hogy a szerződésben nem a tényleges szerződéskötés helyét – legyen az hotel, szálloda, étterem stb. – jelöli meg, hanem a székhelyét, telephelyét. Ezzel a Zepter a fogyasztók jogának gyakorlását a szerződés meggondolására, az elállásra az érvényes rendelkezések megsértésével akadályozza, ellehetetleníti, így tisztességtelenül, törvénysértően jár el – áll a közleményben.

Forrás: Origo

---

(ex Zepteres kálváriája)

A kezdetek.

A hirdetést az expressz-n találtam ahol *KERESKEDELMI ASSZISZTENS* posztra

kerestek embereket.

*Maga a hirdetés nem tartalmazta a cég nevét és címét*. Mivel nem volt

munkám így gondoltam hogy meg próbálom.

Az önéletrajzomat elküldtem a megadott email címre és más nap reggel jött a

válasz hogy,

( *cégünk szimpatikusnak találta önéletrajzát* ) így léptem tovább. Itt már

címet is megadták és azt is, hogyan lehet oda eljuttni.

Az email-ben megjelölt idő pontra be mentem. Nekem már az is furcsa volt,

hogy amikor meg érkeztem a nevemet, telefon számomat elkérték és meg

kérdezték hogy hány éves vagyok. Gondoltam, hogy ez mind majd később kelleni fog a munka szerződés meg kötéséhez.

Várakoztam és közben be küldtek egy tárgyaló teremben ahol mások is voltak.

De amit észre vettem az volt hogy akik ott voltak velem azok mind kivétel

nélkül mind idős emberek voltak. Olyan 10 perc eltelte után szóltak hogy

aki állas tájékoztatóra jött azok jöjjenek egy másik terembe. Miután oda

értünk és mindenki le ült akkor láttam hogy lehetünk vagy 35 – 40 – n. Jött

egy férfi aki a (*CSOPORTOS ÁLLÁS TÁJÉKOZTATOTT*) tartotta. *Itt senki nem

volt arra kíváncsi hogy ki vagyok és eddig mivel foglalkoztam.* Mivel nem

volt munkám gondoltam hogy bele vágok. De azonban valami érdekesre is fel

figyeltem ( *3 hónapig támogatják az új munkatársakat*,*megbízási

szerződéssel *) . Mi lesz 3 hónap után,  * és mi az a megbízási szerződés ?*

Mivel a tájékoztatót tartó férfi gyorsan beszélt így nem volt arra lehetőség, hogy meg tudjam kérdezni.

Ami ezután következett az a tanfolyami jelentkezés volt, ahol még név és telefon szám kellett. Miután véget ért a tájékoztató és a tanfolyam jelentkező lapot meg írtam gondoltam megkérdem, hogy ha ennyien jelentkeznek akkor miért nem céges email fiókból teszik fel a hirdetést?

De erre a kérdésre nem kaptam értelmes választ.

A tájékoztatón pedig több száz ezer forintos fizetésről volt szó, és arról is, hogy folyamatos tovább képzések is lesznek, és feljebb jutási lehetőség is.

Ezt én mind szépnek és jónak tartottam így hát bele vágtam, még azon a héten. Történt hogy csörgött a telefon és fiatalos hang közölte velem hogy akkor vár következő heti tanfolyam kezdésen.

A tanfolyam.

Maga a kezdett is érdekesen alakult. Mert az első órán a csoportos

tájékoztató szövegét mondták el megint.. Viszont más valaki tartotta  az

egészet.

Mivel itt is nagyon gyorsan beszéltek így nem volt esélyem, hogy a

kérdéseimet fel tegyem. Gondoltam, hogy majd a szünetben felteszem neki

(oktató) a kérdéseimet de maga az oktató eltűnt. Jött a következő óra ami

már a termékekről szólt. Mivel itt is gyorsan beszéltek így kénytelen voltam jegyzetet írni és oda figyelni.

A tanfolyam 2. napján egy másik személy jött be.

Ez a ember tartotta a tanfolyamot és teljesen más módon adta elő a tananyagot. Ez volt a menetrend minden hétköznap hogy a tanfolyam első óráját mindig más és más személy tartja.

Így lehetőségem volt meg hallgatni ugyan azt a tananyagot több személy

különböző előadás módjában is. Érdekes volt.

Tanfolyam 2 hetes volt. Volt orvosi szeminárium ahol egy doktor nő tartotta

és a termékek orvosi használatával kapcsolatos dolgokkal foglakozott. De

ebbe most nem mennék bele.

A tanfolyam alatt volt olyan tanfolyam társam, aki már találkozott a

főnökövél és kezdte be vonni a irodai munkába. De erről majd részletesen

írok. Lassan el telt a 2 hét és nekem is volt lehetőségem arra hogy

találkozzak a főnököm munka társával és meg mutatta az irodai munkát.

A vizsga

Érdekes módon hogy itt már a főnököm is megjelent Akivel én eddig csak 2

emailt váltottam és 1 telefon híváson kívül semmi mást nem történt. Maga a

vizsga szóban történt ami kicsit furcsa volt mert a tanfolyam társaimmal

együtt voltam egy nagy előadó teremben. Itt mindenki a saját főnökével

szemben ült. *Mivel sikerült a vizsga gondoltam hogy meg írjuk a megbízási

szerződést, de ez nem történt meg.*

A munka

A munkakör elégé érdekes. Kapcsolat tartás a régi ügyfelekkel telefonon és

újak fel kutatása.

A telefonos munka egy bugyuta szöveg meg tanulásával indult. A vonal másik

végén ha fel vették a telefont, jött a szöveg és a választól függően

időpont egyeztetés történt. De nekem ez sajnos az ott el töltött idő alatt

nem jött össze.

Nagyon sok esetben azt a választ kaptam hogy nem vagyok jól, nem érek rá,

stb,stb.

Teltek a napok és egyre jobban bele merültem a telefonokba és eredményt nem

tudtam fel mutatni. *Hetente kétszer volt csoport értekezlet ahol a

következő döntéseket hozták. Ha telefonál az ember akkor 10 igen választ

kell fel mutatni, Ha piac kutatás van akkor 20 kérdő ívet kell fel mutatni.

*A telefonos munka során sok olyan esettel találkoztam hogy simán rácsapják

az emberre a telefont vagy rosszabb esetekben pedig elküldenek más

éghajlatra vagy a szüleimet szidják olyan jelzőkkel hogy nyomda festék se

viselné el.

A piac kutatás

A piac kutatás valóban arról szólt hogy *el kellet menni a kórházakba és

ott várakozókat kellet meg szólítani* *és a kérdéseket fel tenni nekik.*

Itt fel merült egy kérdés bennem (*mi lesz ha össze szedek valamilyen

betegséget vagy fertőzést*) ?

Ki fogja fizetni az utazási költségeimet?

(*Budapestieknek a bérlet a tömeg közlekedéshez 9,800,-Ft , *

*Vidékieknek pedig plusz vonat vagy volán bérlet + 20.000.-  30.000,- Ft is

lehet*)

Mivel a fenti kérdéseket fel tettem és a válasz nagyon elutasító volt. Hogy

mit gondolok, ha itt dolgozok és jól keresek akkor futja a bérletre is.

Mivel most kezdtem,és pénzem nem volt valami sok, a válasz teljesen

megdöbbentett.

Eltelt az első hét. *Főnökömmel folytatott beszélgetések alatt derült ki az

a tény, hogy a megbízási szerződésem akkor lesz ki töltve, ha lesz vendégem (akivel telefonon tudok idő pontot egyeztetni és bejön az előadásra utána

pedig vásárol ).*

Eltelt a második hét eredmény semmi. Itt már meg fordult a fejemben az a

kérdés hogy ott hagyom az egészet és keresek valami normális be jelentett

munkát ahol esetleg meg is becsülik embert. De nekem volt annyi tartalékom

hogy tudjam folyatni. De ahogy telt az idő ez a tartalék kezdett el fogyni.

A döntést meg hoztam és leléptem. *Mivel a meg bízási szerződésem se lett

ki töltve így simán eljöttem.*

*

Összegzés

Mindenki figyelmét szeretném felhívni ha a ZEPTER-hez megy vagy menne

dolgozni akkor a fentiekre készüljön fel.

Legyen hozzá kitartása, türelme, tudja elviselni a kudarcot mert abból

aztán jut bőven.

*

A hirdetési szokásaik a következők*: *

*KERESKEDELMI ASSZISZTENS , IRODAI KISEGÍTŐKET *keresnek* nem ZEPTER-S

email címmel.*

*

*(Gmail, Freemail, Vipmail, Indamail, Cirtomail) *

*

A hirdetések az :

*

*EXPRESSZ,APRÓD,JÓFOGÁS *és hasonló oldalakon lehet velük találkozni.

*

A munka be töltéséhez pedig elegendő az *általános iskolai végzettség is.*

*

*Fontos az is, hogy a megbízási szerződést írják meg, legyen ki töltve. *

*Vagy ha valaki vállalkozóként szeretné csinálni akkor figyeljen oda a

szerződési feltételekre.*

*

Nekem személy szerint az tette be a kis kaput hogy egy nap háromszor

szidták a szüleimet ami nekem nagyon rosszul eset.

Ez a telefonos munka során történt.

Remélem hogy aki ezt a munkát tudja csinálni és van hozzá ki tartása

azoknak sok sikert kívánok.

De másoknak akik esetleg ilyenbe futnak bele ha lehet akkor ne vállalja el.

Köszönöm a figyelmet.